1.1. Бронирование доступно с одной единицы. Цена указана под фото — за 1 растение.

1.2. Чтобы забронировать растение, оставьте комментарий под фото с нужным количеством.
Например: хотите 1 Калатею — пишете в комментарии: «1».

1.3. Просим бронировать ответственно, исходя из своего бюджета и намерений. За каждой бронью стоит большой объём подготовки, логистики и обработки.

1.4. Заказы на сумму свыше 5 000 руб. принимаются к бронированию только по предварительной оплате.

1.5. В случае отказа от выкупа после подтверждённой брони, участие в следующей закупке возможно только при 100% предоплате.

1.6. Закупки проводятся дважды в месяц и продолжаются в течение пяти дней. При необходимости срок может быть продлён, но не более чем на три дня. Все изменения и дополнения публикуются отдельным постом в канале.

2.1. Выкуп осуществляется упаковками (количество в упаковке указано под фото).

2.2. Если указано «минимум 10», то выкуп возможен только при наборе 7–9 броней. При меньшем количестве — перенос в следующую закупку.

2.3. Выкуп осуществляется в онлайн-режиме, и иногда позиции могут внезапно исчезнуть из доступных (например, из-за моментального выкупа другими покупателями или по иным причинам). В таких случаях, даже если на позицию собрано необходимое количество броней, выкуп может не состояться.

2.4. Чем быстрее набирается упаковка — тем выше шанс выкупа.

3.1. После завершения закупки поставщик присылает инвойс (счёт). Мы сверяем позиции, обновляем данные и оплачиваем заказ.

3.2. Оплату от участников запрашиваем только после прибытия цветов на наш склад в Усть-Лабинск.

4.1. Доставка из Голландии занимает 7–10 дней. Возможны незначительные задержки на границе (до 2–3 дней).

4.2. После прибытия груза мы сообщим об этом в нашем канале и лично каждому участнику, сделаем фото/видео поступивших растений.

4.3. Важно: Возможны заломы, надрывы листьев и другие незначительные дефекты от транспортировки.

5.1. В день получения заказа каждому участнику будет направлен уникальный QR-код для оплаты через СБП.

5.2. Жители г. Усть-Лабинск могут оплатить при получении (нужно сообщить об этом при получении QR-кода).

6.1. Отправка в другие города осуществляется через транспортные компании СДЭК и Яндекс.Доставка. Заявку на отправку формирует клиент в Личном Кабинете CDEK или приложении Яндекс.Доставка. 

6.2. Стоимость доставки оплачивается отдельно покупателем и не входит в стоимость заказа и упаковки.
— Для СДЭК: оплата возможна при оформлении отправки или при получении.
— Для Яндекс.Доставки: оплата осуществляется только при оформлении отправки.

6.3. Стоимость упаковки составляет от 100 до 200 руб. за 1 растение, в зависимости от габаритов и особенностей. Упаковка подбирается индивидуально для надёжной защиты.

6.4. Перед отправкой мы предоставим фото вашего заказа — для сверки и финального подтверждения.

6.5. Отправка растений осуществляется по вторникам, четвергам и субботам. Сбор и подготовка заказа выполняются накануне — за день до отправки.

6.6. Обратите внимание, что растения — живой товар. Во время транспортировки возможны повреждения или потеря товарного вида, особенно при нарушении условий перевозки со стороны транспортных служб. Мы гарантируем качественную упаковку, но не несем ответственности за работу транспортных компаний.

6.7. В праздничные периоды возможны задержки доставки, а также иные форс-мажорные обстоятельства, на которые мы не можем повлиять. Учитывайте это при планировании получения.

6.8. Минимальная сумма заказа для отправки через транспортную копанию - 1 000 руб. 

7.1. Обязанность по поставке растения считается выполненной с момента передачи заказа в транспортную компанию (почта, СДЭК, курьер и т.д.) или при выдаче на нашем пункте выдачи.

7.2. Право собственности и риски повреждения или гибели растения переходят к покупателю с этого момента.

7.3. В холодное время года (при температуре ≤ 0°C) отправка осуществляется под ответственность покупателя.

8.1. Возврат или замена возможны только в случае, когда растение полностью не соответствует заказанному сорту («пересорт»).

8.3. Возврат средств при отказе от заказа после получения не производится.

9.1. Администрация группы оставляет за собой право отказать в бронировании растений без объяснения причин.